Customer Relationship Management. Eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen dargestellt am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktienges

Kurz und knapp

• Dieses Buch bietet eine detaillierte Analyse der Customer Relationship Management Strategien von BMW und zeigt sowohl Möglichkeiten als auch Grenzen dieser Ansätze auf.
• Leser erhalten wertvolle Einblicke in die praktischen Instrumente und Methoden, die BMW einsetzt, um Kundenbindung zu stärken und die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
• Durch die anschaulich dargestellten Fallstudien können Manager von den Erfolgen und Fehlern eines Weltmarktführers lernen und deren CRM-Strategien auf das eigene Unternehmen übertragen.
• Das Werk ist ideal für Fachkräfte, Studierende, Akademiker und Entscheidungsträger, die ihr Wissen im Bereich Wirtschaft und Business vertiefen möchten.
• Die Untersuchung hilft, anpassungsfähige Lösungen für spezifische Herausforderungen zu entwickeln und die Marktposition zu festigen.
• Das Buch inspiriert dazu, eigene CRM-Strategien zu optimieren, um nachhaltig Wert für das Unternehmen zu schaffen.

Beschreibung:

Customer Relationship Management. Eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen dargestellt am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft ist ein unverzichtbares Werk für alle, die im Bereich Wirtschaft und Business aktiv sind und ein tiefes Verständnis für moderne Kundenbeziehungsstrategien entwickeln möchten. In einer Welt, in der die Kundenbindung immer wichtiger wird, zeigt dieses Buch detailliert auf, wie eines der weltweit führenden Automobilunternehmen, die BMW AG, ihr Customer Relationship Management (CRM) gestaltet hat.

Die Lektüre bietet eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen des CRM am Beispiel von BMW. Hierbei werden die spezifischen Strategien, Instrumente und Methoden analysiert, die das Unternehmen einsetzt, um seine Kunden optimal zu binden und deren Bedürfnisse zu erfüllen. Leser erhalten wertvolle Einblicke in die positiven sowie negativen Aspekte dieser Ansätze und erfahren, welche Herausforderungen und Chancen das Unternehmen auf seinem Weg bewältigen musste.

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Manager in einem aufstrebenden Unternehmen und möchten die Kundenbindung in Ihrem eigenen Betrieb stärken. Durch die anschaulich dargestellten Fallstudien und praxisnahen Beispiele dieses Buches erhalten Sie die Möglichkeit, von den Erfolgen und Fehlern eines Weltmarktführers direkt zu lernen. Die gründliche Untersuchung von BMWs CRM-Strategien kann Ihnen helfen, die eigenen Marktposition zu festigen und anpassungsfähige Lösungen für Ihre spezifischen Herausforderungen zu entwickeln.

In den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft, Wirtschaft international und Weltwirtschaft & Weltwirtschaftskrise zu Hause, ist dieses Werk nicht nur für Spezialisten, sondern auch für Studierende, Akademiker und Entscheidungsträger von unschätzbarem Wert. Vertiefen Sie Ihr Wissen über die grundlegenden Prinzipien des CRM und gestalten Sie erfolgreichere Interaktionen mit Ihren Kunden.

Lassen Sie sich von den Erkenntnissen dieses Buches inspirieren und optimieren Sie Ihre eigene CRM-Strategie, um nachhaltig Wert für Ihr Unternehmen zu schaffen. Customer Relationship Management. Eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen dargestellt am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft – ein Buch, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch direkt in die Praxis umgesetzt werden kann.

Letztes Update: 17.09.2024 03:46